DIAGRAMA SIPOC

Definición de SIPOC:
Por sus siglas en inglés Supplier – Inputs- Process- Outputs – Customers, es la representación gráfica de un proceso de gestión. Esta herramienta permite visualizar el proceso de manera sencilla, identificando a las partes implicadas en el mismo:
* Proveedor (supplier): persona que aporta recursos al proceso
* Recursos (inputs): todo lo que se requiere para llevar a cabo el proceso. Se considera recursos a la información, materiales e incluso, personas.
* Proceso (process): conjunto de actividades que transforman las entradas en salidas, dándoles un valor añadido.
* Cliente (customer): la persona que recibe el resultado del proceso. El objetivo es obtener la satisfacción de este cliente.

EJEMPLO

LA META

CAPÍTULOS 1-3

Una empresa se encuentra en aprietos debido a los sobre pedidos que cuentan y para no ser mas bota un pedido el cual se volvió prioridad para la empresa al saber de quien se trataba. El encargado de la industria presionaba a sus empleados para que producieran mas rápidamente para lograr sacar el pedido primordial lo mas pronto posible, para variar la mejor maquina de la industria sufre un incidente preocupando así al encargado ya que retrasaría mas la producción; el encargado opto por seguir con el pedido sin utilizar la maquina y después de varios días se logro conseguir lo antes mencionado después de largas y activas jornadas de trabajo.

CAPITULO 4-6

CAPITULO 7-9

CAPITULO 10-12

dinero, thoughtput es el dinero que entra, inventario es el dinero dentro del sistema y gasto de operación es lo que pagamos para obtener el thoughtput.

CAPITULO 13-15

CAPITULO 16-18

CAPITULO 19-21

CAPITULO 22-24  

CAPITULO 25-27

CAPITULO 28-30